Chatfuel 需要访问您的 Facebook 姓名和个人资料照片。单击以 [您的姓名] 身份继续授予访问权限,然后选择您想要设置 Facebook 聊天机器人的业务页面。
如果您没有 Facebook 商业页面,则需要先创建一个,然后才能为您的服务或产品创建 Messenger 机器人。
为了获得最佳性能,您需要授予对四个选项的访问权限。完成后,只需单击“完成”即可完成该过程。
撰写欢迎信息
当潜在客户第一次与您的 Facebook 聊天机器人互动时,就会出现欢迎信息。
您可以使用它来介绍您的 Facebook 聊天机器人。让您的访客知道有一个友好的机器人(您甚至可以给它起个名字)会尽力回答他们的问题。
此外,还要对默认消息进行个性化设置,当聊天机器人无法回答问题时,该消息会显示给客户。
您可能会说:“我不确定我是否明白您在问什么。”然后提供您网站上常见问题解答和其他有用页面的链接。
创建你的 Facebook 聊天机器人对话
对话导航是您的 Facebook 聊天 whatsapp 数据库 机器人与您的受众互动的方式。
一个好主意是编写 Messenger 机器人程序来回答客户的常见问题。
此时,开始使用Chatfuel 仪表板中的添加块选项添加块。
在每个块中,输入您的 Facebook 聊天机器人将向客户提供的回复。
假设您经营一家书店。在这种情况下,两个常见问题可能是:
- 你在哪里?
- 您的图书馆目前有哪些书籍?
您可以通过创建以下块来回答这些问题:
- 它们可以帮助访客识别您商店的位置。
- 将访客重定向至您商店的库存。
在为这些块添加标题时,请尽可能添加您网站的 URL,以便 Facebook 聊天机器人可以将访问者带到相应的页面。
例如,当您添加“浏览书店库存”选项时,您可 柬埔寨号码 以添加指向您网站书店页面的链接。
您还可以选择机器人在与观众互动时显示打字的时间长度。从 0.1 到 20 秒的范围内选择。
将这些块连接到您的欢迎信息
一旦您的块准备好,请返回仪表板中的“欢迎消息”选项卡,将它们添加到欢迎消息下方。
使用添加按钮选项添加按钮的名称。
接下来,选择按钮下方的块。
这样,您就创建了一个带有 识别虚假评论:走向国际标准? 块的按钮,可以为客户最常问的问题之一提供答案。
利用人工智能让你的 Facebook 聊天机器人更智能
在此阶段,您可以从仪表板左侧单击“设置 AI”。
从那里您需要填写两个主要细节:首先,您的机器人应该在“如果用户说了类似的话”部分下搜索的短语;其次,响应中会出现的内容。
简单来说,这个内容就是你的Facebook聊天机器人在使用与本部分输入的词语类似的词语时给出的回应。右侧的框中将显示机器人的回应。
您可以选择在前面步骤中创建的块之一,也可以插入新内容。