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新技能的获得涉及知识实施的系统

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培训和实践是掌握经验教训的最佳方法。具体来说,新技能的获得涉及知识实施的系统化、实践的分析以及必要的调整,直到达到 电话号码收集 预期的结果。经理和项目经理监督这些不同的行动,以建立他们的反馈并优化流程。使用方针管理矩阵可以提供项目的整体视野及其持续改进。

在此阶段,主管的日常参与至关重要,以便监控新流程实施过程中的任何潜在问题和差距。同样,员工必须能够咨询“专家”。经理有责任确保每个人都知道向谁以及如何寻求帮助和支持。

 

强化行为

变革成功的关键在于其可持续性;这是该项目最重要的方面。为了防止旧习惯再次出现,强化必须是一个持续的过程。

它是通过沟通项目每个要素的进展情况,为什么选择 SPINX Digital? 对参与变革的员工的行为进行积极认可来实现的。例如,可以展示客户访谈、数据和信息图表,甚至可以展示员工自身的调查,了解他们的评论以及他们对变革及其过程的处理方式。因此,项目经理和管理人员将能够直观地看到需要重新加工的元素和已经加工的元素。

由于变革是长期发生的,并且需要每个人的参与,因此回到 ADKAR 模型的先前阶段通常很有用,以加强其有效性并弥补任何有害的偏差。

 

库伯勒-罗斯变化曲线

伊丽莎白·库伯勒-罗素的改变曲线也被称为“悲伤的五个阶段”。加密数据库 这种变革管理方法基于员工对变革的感受和反应。因此,它使公司能够预测和了解可能遇到的变革阻力,以便团队更好地为这一发展做好准备。库伯勒-罗斯变化曲线分为5个不同的阶段:否认、愤怒、讨价还价、沮丧和接受。然而,这些阶段有时是不连续的,并且涉及的参与者的体验也不同。