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关键培育渠道:参与工具

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成功的培育策略利用多种渠道来创造具有凝聚力和持久力的存在。

  1. 电子邮件营销自动化:这是潜在客户培育的无可争议的主力。使用营销自动化平台(例如 HubSpot、Marketo 或 Pardot),您可以创建 电话号码 “点滴营销活动”或“工作流”,自动随着时间的推移向潜在客户发送一系列电子邮件。

    • 触发式电子邮件:特定操作后立即发送。有人下载了案例研究?他们会立即收到一封包含内容链接和相关资源建议的电子邮件。
    • 滴灌营销活动:几天或几周内发送的预先写好的一系列电子邮件。例如,为新新闻通讯订阅者提供 5 部分的“欢迎系列”。

    培育滴灌营销活动示例(针对下载电子书的新 MQL):

    • 第一封电子邮件(第 1 天): “这是您请求的电子书!另外,还有一篇相关主题的热门博客文章。”(以价值为中心)
    • 电子邮件 2(第 4 天): “遇到 [问题] 电话号码数据处理中的常见错误  困扰了吗?看看这个简短的案例研究中 [客户] 是如何克服这个问题的。”(建立信誉)
    • 电子邮件 3(第 10 天): “我们下个月将举办一场关于 [高级主题] 的网络研讨会。我想您可能会感兴趣。”(另一个互动机会)
    • 电子邮件 4(第 20 天): “很多读过我们电子书的人都有这个后续问题。这里有一个我们专家制作的简短视频来解释这个问题。”(预测需求)
    • 第五封邮件(第30天): “看来您是认真想解决[问题]的。您愿意花15分钟时间聊聊,看看我们能不能帮上忙吗?”(温和的行动号召)
  2. 重新定位广告:您是否有过这样的经历:在网上浏览某个产品,却发现接下来的一周里,到处都可以看到它的广告?这就是重新定位。您可以根据潜在客户列表(例如,所有MQL),在Google Ads和Facebook Ads等平台上创建自定义受众群体。然后,您可以向他们展示符合他们旅程阶段的广告,即使他们不在收件箱中,也可以强化您的品牌并培养他们。

  3. 个性化网站内容:现代内容管理系统 (CMS) 和 CRM 可以协同工作以创建动态网站体验。对于访问您网站的已知潜在客户,您可以显示个性化的行动号召 (CTA)。原始潜在客户可能会看到 TOFU 电子书的 CTA,而来自制造业的 MQL 可能会看到制造业特定案例研究的 CTA。

  4. 销售开发代表 (SDR):对于高价值潜在客户,培育并非完全自动化。SDR 可能会进行“热情拓展”,发送个性化的 LinkedIn 消息或电子邮件,提及潜在客户已浏览的内容,在销售结束前很久就为培育过程增添人性化元素。

通过这个持续、智能且以价值为导向的流程,潜在 海地名单 客户逐渐升温。他们的潜在客户评分会随着每次积极的互动而提升。他们从仅仅了解您的品牌,逐渐理解您的价值主张,并将您视为值得信赖的合作伙伴。他们即将做好购买的准备。


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