推销服务的最可靠、最有效且客观有效的方法是展示您的工作如何帮助实现客户的目标。无论是增加潜在客户还是创造漂亮的包装,成就都很重要,应该展示出来。首先,通过展示结果,您正在使用心理技巧“如果有人在我之前做过这件事,那么我会感到更平静、更自信。”其次,你要通过实践来确认你的技能水平,而不仅仅是用言语。并且借助案例,您可以向公司表明您的信任(当然,需要事先获得他们的批准)。
但即使最好的结果也可能因设计
不良而毁掉。如果您忽视展示成果的重要原则,潜在客户可能根本不会注意到您的成就并对您不屑一顾。让我们一起思考如何美观、有效、正确地呈现重要成就。
问题、工作、结果
当你开始准备一个案例时,首先,将其分解为3个重要组成部分:问题、工作和结果。为什么这很重要?
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通过仅广播其中一个组件,您会给潜在客 vb 数据库 户太多的想象空间,顺便说一句,这可能对您不利。
例子:
没问题:我们发起了一场广告活动,并为我们的客户带来了 400 条优质线索!
这句话没有提到客户提出的问题。领导同事原来的计划是什么?如果有 200 条线索,那么 400 条线索就是一个不错的结果,但如果有 1000 条线索,那么该案件显然没有发生。如果不指定初始请求,那么在潜在客户眼中,成功的结果很有可能变成灾难性的。
无需工作:我们的客户要求超过 40,000 名 Telegram 订阅者并且成功了!
在这种情况下,根本不清楚这样的结果是如何实现的。做了哪些工作?客户群体由谁组成——真实的人还是“驱动的”机器人?展示执行任务的过程非常重要,这样在选择承包商的阶段,客户对一切都清楚透明。
没有结果:我们收到了在 Avito 上创建卡片的请求,多达 50 张!
我们确信这里的问题一目了然——甚至很难找到这样的例子:)。案例本身就是结果的证明,因此它是你的投资组合中必不可少的组成部分。
正确分割
这一点取决于您展示案例的方法:有些人将案例直接发布在网站上供公众访问,而其他人则根据要求亲自发送成功完成的项目。为了使案例符合客户的要求,进行正确的分割非常重要。为此,您可以问自己几个简单的问题:
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- 他们向我发送了哪个方向的请求?如果客 阿拉伯联合酋长国电话号 户希望您设置广告活动,您需要发送该区域成功结案的案例。
- 我的客户属于哪个行业?例如,如果一家花艺工作室与您联系,那么发送一份与 IT 行业合作的案例研究将是一个错误。最好寻找您曾经合作过的、更有创意且客户更容易理解的领域。
- 谁来决定承包商?在涉及设计(包装、POSM、横幅等)等创意领域时,这一点尤为重要。如果承包商是由内部设计师自己选择的,那么展示所有艺术技能的掌握就很重要,如果是商业总监,那么提供更具体的数据,例如关于销售或目标受众对设计的反应。
如果你将自己的成果公开,我们仍然建议进行简单的细分,以方便客户:按照工作主题划分你的作品集,这样同事的要求就会更加具体和自信。
同理心和情感
与客户进行的任何工作的一个重要组成部 我不值得遭受这样的对待:什么是冒名顶替综合症? 分就是会计。双方互动时,不可能只进行事实交流,也不可能交换工作和编辑。您的客户经理的工作方式,包括对客户的理解和同情程度。正确地向表演者传达想法、收集编辑、了解请求和问题,这些工作的重要性和劳动强度不亚于创作产品本身。